Rujukan Laman

Terma perundangan payung 99 untuk Malaysia

Di payung 99, anda boleh semak cara kami mengendalikan data peribadi, kuki dan rekod akaun tanpa bahasa yang berlapik.

Data peribadiKuki pelayaranRekod akaunTouch 'n Go eWalletFPX
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
payung 99 Terma perundangan payung 99 untuk Malaysia
SALURAN HUBUNGI

Hubungi kami tentang akaun anda

Jika anda mahu semak data yang kami simpan, minta pembetulan atau tanya tentang akses akaun, hubungi kami terus melalui saluran di bawah.

Emel privasi Hantar mesej yang menyatakan permintaan anda dengan jelas, sama ada untuk salinan data, pembetulan atau soalan tentang penyimpanan. Sertakan alamat emel akaun dan butiran ringkas supaya kami boleh padankan rekod dengan tepat.
Borang pertanyaan Guna borang ini jika anda mahu permintaan anda direkodkan dalam satu jejak yang jelas. Kami akan semak konteks wilayah, jenis data dan status akaun sebelum memberi jawapan yang sesuai.
Sokongan akaun Jika akses anda terganggu, saluran akaun membantu kami sahkan pemilikan dan semak sama ada kuki, kata laluan atau sesi lama perlu dikemas kini. Jangan hantar kata laluan penuh dalam mesej.
AMALAN KESELAMATAN

Cara kami jaga privasi anda

Kami membina aliran akaun dengan prinsip minimum data: ambil apa yang perlu, simpan mengikut tujuan, dan padam bila tempoh simpanan tamat.

Data minimum

Kami hanya meminta butiran yang berkait terus dengan akaun, transaksi atau pengesahan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu anda kekal log masuk, memilih bahasa dan melihat halaman yang konsisten.

Semakan akaun

Apabila anda minta perubahan sensitif, kami sahkan pemilikan akaun dahulu melalui maklumat yang sepadan dengan rekod kami.

Simpan rekod

Rekod transaksi, mesej sokongan dan log keselamatan disimpan hanya selama perlu untuk tujuan operasi, audit dalaman dan pertikaian.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan nama, emel atau maklumat lain, hantar permintaan bertulis dengan butiran yang tepat.

Siapa dihubungi

Untuk data peribadi, kuki atau akses akaun, hubungi saluran privasi yang kami sediakan.

Soalan tentang data dan akses

Bahagian ini membantu anda faham apa yang kami simpan, bagaimana anda boleh minta pembetulan, dan bila data boleh diakses semula. Jika permintaan anda berkait dengan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami mungkin minta rujukan tambahan supaya semakan lebih tepat. Kami sentiasa menjawab mengikut saluran yang anda pilih dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami simpan butiran akaun, mesej sokongan, pilihan bahasa, log keselamatan dan rekod transaksi yang berkaitan. Kami tidak mengambil maklumat di luar keperluan operasi, dan kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang perlu sahaja.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran privasi dan sertakan maklumat pengesahan yang sepadan dengan akaun anda. Kami akan semak identiti terlebih dahulu sebelum berkongsi salinan yang dibenarkan.

Beritahu kami medan yang perlu dibetulkan dan hantar bukti sokongan jika diminta. Kami akan semak sama ada pembetulan boleh dibuat terus atau perlu direkodkan sebagai nota perubahan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, tujuan pemprosesan dan keperluan wilayah. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadamnya atau menyahenal pastinya mengikut proses dalaman kami.

Kuki menyimpan bahasa, keadaan sesi dan tetapan asas supaya halaman kekal konsisten. Ia tidak memberi akses penuh kepada kandungan akaun anda, dan anda boleh ubah tetapan pelayar bila-bila masa.

Hubungi saluran sokongan yang kami sediakan dan nyatakan sama ada isu anda berkaitan log masuk, transaksi atau permintaan data. Sertakan butiran yang relevan supaya kami boleh padankan rekod dengan cepat.

Halaman Berkaitan

Daftar Burung Hantu Malam Cahaya Bulan Tentang Kami