Rujukan Laman

Dasar Privasi payung 99 di Malaysia

Kami di payung 99 komited melindungi maklumat peribadi anda. Paparan dasar ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat anda selaras dengan undang-undang tempatan.

PRIVASIKESELAMATANPERLINDUNGAN MAKLUMATKERAHASIAANKUPASAN
payung 99 Dasar Privasi payung 99 di Malaysia
BANTUAN PENGGUNA

Jika anda mempunyai pertanyaan berkenaan privasi

Kami menyediakan saluran sokongan yang mudah dihubungi untuk membantu anda dengan sebarang pertanyaan atau kebimbangan mengenai dasar privasi ini. Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel sokongan di support@payung99.

E-mel Sokongan Hubungi kami melalui [email protected] untuk sebarang soalan mengenai dasar privasi atau permintaan maklumat peribadi.
Sistem Tiket Guna sistem sokongan dalam platform untuk memohon bantuan dan mendapatkan maklum balas cepat dari pasukan kami.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan kami untuk maklumat lengkap tentang hak privasi dan cara mengurus maklumat anda.
PENGURUSAN MAKLUMAT

Pengendalian dan keselamatan maklumat peribadi anda

Kami di payung 99 mengurus maklumat peribadi anda dengan penuh berhati-hati. Data yang dikumpul digunakan hanya untuk tujuan penyediaan perkhidmatan, pengeluaran pembayaran, dan komunikasi berkaitan akaun anda.

Pengurusan Data

Maklumat anda hanya digunakan untuk menyediakan perkhidmatan dan support, serta dipelihara mengikut garis panduan privasi kami.

Penggunaan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk menjejak aktiviti dan meningkatkan pengalaman anda sewaktu meneroka platform ini.

Pengurusan Akaun

Anda boleh mengemas kini atau memadam maklumat peribadi melalui pilihan di akaun anda atau sokongan pelanggan.

Keselamatan Data

Langkah keselamatan termasuk enkripsi data, kawalan akses ketat, dan audit berkala untuk memastikan maklumat anda tetap selamat.

Retensi Data

Data disimpan selamat mengikut tempoh berkaitan keperluan perkhidmatan atau undang-undang, selepas itu dipadamkan secara mekanikal dan selamat.

Hubungi Kami

Hubungi kami jika ingin mengemaskini maklumat peribadi atau menarik balik kebenaran data anda.

Soalan Lazim Berkenaan Dasar Privasi

Kami mengumpul maklumat anda melalui pendaftaran, aktiviti di platform dan transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini digunakan untuk mempercepatkan proses perkhidmatan dan memastikan keselamatan akaun.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat anda. Anda boleh gunakan sokongan dalam platform untuk mengemukakan permintaan ini mengikut hak yang ditetapkan di bawah undang-undang Malaysia.

Kami mempunyai piawaian keselamatan ketat termasuk enkripsi dan kawalan akses demi memastikan maklumat anda tidak dalam tangan yang tidak bertanggungjawab. Data disimpan mengikut peraturan dan di tempat yang di wilayah yang dibenarkan undang-undang.

Maklumat disimpan selama diperlukan untuk tujuan perkhidmatan serta pengisytiharan undang-undang. Setelah tempoh itu, maklumat akan dipadam secara selamat atau dikemaskini mengikut keperluan.

Tidak, payung 99 tidak menggunakan maklumat untuk aktiviti pemasaran tanpa persetujuan anda. Segala komunikasi berkaitan perkhidmatan adalah berasaskan keperluan transaksi dan support sahaja.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan melalui [email protected] atau menggunakan fungsi sokongan dalam platform untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan maklumat peribadi.

Ya, anda berhak menarik balik persetujuan pengumpulan data melalui sokongan pelanggan dan pengurusan akaun. Harap maklum bahawa ini mungkin menjejas sebahagian perkhidmatan yang disediakan.